崗位職責

1、 完成焊機產品電氣問題的售前支持工作，包括：

（1） 協助客戶完成焊機工藝選型和電氣性能選型；

（2） 提供電氣性能參數優化建議，確保客戶工藝需求與產品特性匹配；

（3） 編寫工藝參數和電氣性能選型文檔，確保客戶理解和應用。

2、 負責焊機產品的售后支持工作，包括：

（1） 對已出廠焊機的電氣問題進行診斷和解決；

（2） 擬定售后服務合同，協調非編碼件采購，確保售后服務的高效執行；

（3） 提供現場維護和遠程維護指導，解決客戶電氣相關問題。

3、 開展客戶培訓工作：

（1） 制作并講解電氣性能相關的PPT，對客戶、合作伙伴及公司銷售人員進行培訓；

（2） 定期組織現場培訓和會議室培訓，提升客戶對焊機電氣性能的理解和應用能力。。

4、 總結與反饋：

（1） 定期總結客戶現場應用問題，形成報告反饋給研發部門；

（2） 不定時總結實驗室、生產和使用現場的問題，及時反饋并建議改進。

5、 參與產品研發：

（1） 協助研發團隊解決產品開發中的電氣問題；

（2） 根據客戶反饋和市場需求，提出產品改進建議。

任職要求

1、 學歷背景：電力電子、自動控制、焊接相關專業專科及以上學歷。

2、 專業知識：熟悉電路、數電、模電、微機原理、單片機、自動控制原理。

3、 技能要求：熟練應用Office軟件，能撰寫操作指導、測試報告和故障分析文檔；熟練使用示波器、萬用表等測試工具，能進行電路測量和故障分析；熟悉電子器件和功率器件，能看懂原理圖、PCB圖和CAD圖。

4、 經驗優先：具有電氣自動化、電力電子或焊接設備行業經驗者優先；有FAE（現場應用工程師）經驗，熟悉客戶支持流程者優先。

工作地點：深圳

聯系電話：0755-86600516

加入我們：

如果你對電氣自動化、電力電子領域充滿熱情，善于與客戶溝通，善于解決問題，歡迎加入麥格米特焊接技術！我們期待與你一起推動智能焊接技術的創新與發展，共創未來！